전세계 46개 항공사 연동, 여행사들 간편한 시스템 제공
대한민국 여행사 모두 가입 가능, 수입 증대에도 기여
항공전문GSA(General Sales Agent) APG 코리아(APG Korea)가 지난 25일  HJ비즈니스센터 20층에서 주요여행사 관계자들을 초청, 전 세계 46개 항공사 연동이 가능한 ‘APG NDC Direct Connect’ 상품 설명회를 개최했다.
 

이날 설명회는 APG가 최근 업그레이드해 운영중인 ‘NDC 플랫폼(www.apg-directconnect.com)’을 “왜 한국의 여행사들이 이용해야 하나?”에 대한 내용으로 APG코리아 권은미 부장의 상세한 설명으로 진행됐다.
 
권은미 APG 코리아 부장님


  

 
NDC 플랫폼 
APG Direct Connect
클릭하면 홈페이지와 연결됩니다.
 
‘NDC 플랫폼’은 항공권 유통 방식을 혁신하기 위해 등장한 차세대 항공 판매 기술로 기존의 GDS 중심 구조를 넘어 항공사와 판매자(여행사·OTA 등)를 직접 연결하는 디지털 유통 체계다.
최근 전 세계 항공사들이 GDS(Global Distribution System)를 거치지 않고 직접 여행사와 거래하는 형태를 확대하고 있다.
GDS 사용에 따른 수수료 부담과 요금 차이, 콘텐츠 제약을 줄이기 위해 NDC플랫폼이 빠르게 확산되고 있는 추세다.
 

APG코리아는 글로벌 항공유통 네트워크 APG Network의 한국 지사로 항공사의 판매·마케팅·유통을 대행하는 전문 GSA(General Sales Agent) 기업으로 단순한 항공사 판매 대행을 넘어, 글로벌 항공 유통 플랫폼 역할까지 수행하고 있다.
 
 
“왜 WHY APG NDC(www.apg-directconnect.com)를 써야 하는 걸까?”
 
BSP여행사 아니라도 모든 여행사 ~ 가입해 사용 가능

NDC플랫폼은 항공사와 여행사를 직접 연결하는 구조로 기존 GDS보다 비용 절감 효과가 크고, 별도의 개발 과정이나 가입비 없이 웹사이트 회원가입만으로 즉시 사용할 수 있고, IATA 회원사뿐 아니라 비(非) IATA 여행사도 이용할 수 있다.
BSP여행사가 아니라도 사용할 수 있다. 즉 대한민국 모든 여행사가 가입해 사용할 수 있다는 얘기다.
또한, 한번 가입으로 현재 46개 항공사의 예약·발권·변경이 모두 가능하며, 별도 프로그램 설치 없이 웹 환경에서 접속해 손쉽게 사용할 수 있다.
 


전용 매뉴얼, 영상 가이드 유튜브로 제공
 

사용자들의 편의성을 높이기 위해 APG는 사용자 가이드(User Guide)와 튜토리얼 동영상을 함께 제공하고 있다.
회원가입을 마치고 나면, APG플랫폼 부킹화면에서 유튜브 영상을 통해 예약, 발권, 변경, 취소/환불 등 4가지에 대해 사전에 공부도 할 수 있다.
 
헬프데스크 한국 및 본사 2곳 운영
APG KOREA 헬프데스크는 월요일~금요일 09:00~18:00 / APG본사 헬프데스크()는 주 7일, 06:00~22:00(파리 시간) 운영한다.
 
“요금도 저렴하고, 좌석 노출도 더 많다”
 


NDC 플랫폼을 사용해야 하는 이유는 GDS와의 요금 경쟁력.
유럽 주요 항공사들이 GDS 이용 시 1회당 25유로 안팎의 GDS 수수료를 부과하지만, APG NDC 플랫폼에서는 이 수수료가 빠져 훨씬 저렴한 요금으로 구매할 수 있다.
또한, NDC 시스템은 항공사 본사 서버와 직접 연결돼 있어, 동일한 항공편이라도 GDS보다 더 많은 좌석을 노출하는 경우가 있다.
아울러, 수화물, 좌석 지정 등 ‘부가서비스(Ancillary Service)’도 예약 단계에서 동시에 구매할 수 있다.
기존에는 별도 바우처를 발행해야 했지만, APG 시스템에서는 원스톱으로 구매·변경·추가 등이 가능하다.
 

현금, 법인카드, 여행사 카드로도 결제 가능
NDC플랫폼은 기존 GDS 시스템과 달리 BSP(대금정산시스템)의 제약을 받지 않는다. 따라서 가입한 여행사들은 현금, 법인카드 등 다양한 결제 방식이 가능하며, 여행사 카드로도 해외 결제 승인 후 이용할 수 있다.
 
주요 항공사 46개 항공사 참여…한국 제주항공도 가입
 

APG다이렉트에는 현재 에어프랑스(Air France), 루프트한자(Lufthansa), 이베리아항공(Iberia), 에게항공(Aegean Airlines) 등 유럽 주요 항공사와 중동 지역 항공사들이 다수 포함돼 있다.
2024년 초 29개였던 제휴항공사는 최근 46개로 확대됐고, 한국에서의 유럽 노선 판매가 증가하면서 NDC 플랫폼을 통한 다이렉트 발권 비중이 빠르게 늘고 있다.
또한, 에어아라비아(Air Arabia) 등 중동 저가항공사들도 합류하면서 기존 GDS에 등록되지 않은 항공권 발권이 가능해졌다.
대한항공의 두바이 노선을 이용하는 여행객이 ‘샤르자(Sharjah)’를 경유해 중앙아시아로 이동할 때, 에어아라비아를 연결해 사용하는 방식이 주목받고 있다고 한다.
 

문의 : APG 코리아
02-3788-9169 권은미 부장
02-3788-9137 정경준 차장